Sehr geehrte Eltern,
sehr geehrte Erziehungsberechtigte,

das Sekretariat ist während der Unterrichtszeiten grundsätzlich telefonisch erreichbar.
Aufgrund eines erhöhten Anrufaufkommens kann es jedoch im Einzelfall zu Verzögerungen bei der Gesprächsannahme kommen. Wir bitten Sie in diesem Fall, nicht aufzulegen, sondern Ihr Anliegen auf dem Anrufbeantworter zu hinterlassen. Eine Bearbeitung erfolgt sodann schnellstmöglich unter Berücksichtigung der Dringlichkeit.

Zur Gewährleistung einer zügigen Kommunikation steht Ihnen darüber hinaus die Möglichkeit zur Verfügung, Ihre Anliegen per E-Mail an uns zu übermitteln.

Dies betrifft insbesondere AnfrBeschwerdekonzept (2026)agen im Zusammenhang mit den Plattformen Iserv, WebUntis und LEB-Online. Diese sind bitte ausschließlich per E-Mail an die nachstehend genannten Verantwortlichen zu richten:

• WebUntis: Herr Bellmann                           (web.untis@oberschule-westercelle.eu)
• Iserv: Herr Großhennig                                  (jan.grosshennig@oberschule-westercelle.eu)
• LEB-Online: Herr Wolf                                  (constantin.wolf@oberschule-westercelle.eu)
• Schulbuchausleihe: Herr Engelhardt    (nils.engelhardt@oberschule-westercelle.eu)

Bei Problemen oder Beschwerden nutzen Sie bitte unser Beschwerdeformular. 

Das Konzept und den Ablauf finden Sie hier. So ist eine schnelle und  zielgerichtete Bearbeitung Ihres Anliegens möglich.